Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a sancționat Termoenergetica București cu 620.000 de lei pentru încălcarea legislației privind furnizarea apei calde menajere și a agentului termic de încălzire. Potrivit președintelui ANPC, Cristian Popescu Piedone, controlul efectuat a scos la iveală nereguli majore în ceea ce privește temperaturile agentului termic, lipsa verificării metrologice a aparatelor de măsură și facturarea incorectă a consumului.
În urma verificării a 31 de puncte termice și 86 de unități locative, s-a constatat că temperatura agentului termic livrat era sub parametrii contractați, fiind influențată de poziționarea imobilului față de punctul termic. De asemenea, aparatele de măsurare nu fuseseră înlocuite după verificările metrologice de acum 10 zile, iar în unele locuințe lipseau complet, ceea ce ducea la facturare paușală.
„În cele 86 de imobile la care am intrat, 10 aparate de măsurare lipseau. Paușal înseamnă facturare, iar omul nu știe ce plătește. Chiar dacă are apometru în casă, acesta funcționează pe bază de aer. Dacă există o avarie în teritoriu, apare o bulă de aer, iar în cele 5-10 minute până la stabilizarea sistemului, bula de aer contorizează consum. Practic, oamenii plătesc bani pe nimic”, a explicat Cristian Popescu Piedone.
Mai mult, multe dintre aceste aparate de măsură sunt mai vechi de 20-30 de ani, nefiind conforme cu realitatea, iar în ultimii patru ani nu s-au făcut verificări metrologice la nivelul Bucureștiului.
În urma acestor nereguli, ANPC a aplicat o amendă de 620.000 de lei, dar Piedone susține că suma este nesemnificativă în comparație cu profiturile obținute ilegal de Termoenergetica.
„Acești 620.000 lei înseamnă pentru ei nici măcar o bulă de aer pe care o încasează de la consumatori. Dar măsurile complementare pe care le-am dispus sunt foarte drastice și au termene exacte”, a subliniat șeful ANPC.
De asemenea, s-a constatat că Termoenergetica nu respectă contractele cu consumatorii și nu asigură temperaturile prevăzute în contract, care ar trebui să fie între 55 și 60 de grade pentru apa caldă și reglate conform diagramei pentru agentul termic de încălzire.
Controlul ANPC va continua și marți, iar reprezentanții instituției susțin că vor monitoriza îndeaproape implementarea măsurilor impuse.
Sursa: Newsinn